Βοήθεια ταξινόμησης Tipard

Η ικανοποίησή σας είναι η σταθερή επιδίωξή μας

Σας ευχαριστώ που επιλέξατε το Tipard. Θα θέλαμε να σας παρέχουμε τα άριστα προϊόντα λογισμικού και τις ανώτερες υπηρεσίες. Η ικανοποίησή σας είναι η σταθερή επιδίωξή μας.

Χαιρετίζουμε θερμά τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας και υπόσχεται να ασχοληθεί με τα μηνύματά σας εντός 24 ωρών μετά τη λήψη τους. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Για τεχνική υποστήριξη προϊόντων και προβλήματα χρήσης, στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: support@tipard.com;
Για προτάσεις και ανατροφοδοτήσεις σχετικά με τον ιστότοπό μας ή το προϊόν μας, στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: marketing@tipard.com.
Για Πρόβλημα του προγράμματος θυγατρικών Tipard, στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: affiliate@tipard.com.

1. Πώς να αγοράσετε το προϊόν σας και πόσο καιρό θα λάβω τον κωδικό άδειας μετά την αγορά;

Βήμα Α: Επιλέξτε το προϊόν λογισμικού που χρειάζεστε στον ιστότοπό μας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Αγοράστε τώρα" για να μεταβείτε στην αντίστοιχη σελίδα αγοράς και απλά επιλέξτε την προτιμώμενη πλατφόρμα πληρωμής και τον τρόπο πληρωμής για να ολοκληρώσετε την αγορά.
Στάδιο Β: Μετά την επιτυχή αγορά, θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας με τον κωδικό εγγραφής προϊόντος. Ελέγξτε το ανεπιθύμητο ταχυδρομείο σας αν δεν το βλέπετε στα εισερχόμενά σας. (Περιμένετε λίγα λεπτά για το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε περίπτωση που το δίκτυο είναι απασχολημένο.
Συμβουλή: Καταχωρίστε έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας. Θα πρέπει καλύτερα να διατηρείτε τις πληροφορίες εγγραφής του λογισμικού που λάβατε καλά για περαιτέρω χρήση.

2. Γιατί δεν έλαβα τον κωδικό άδειας χρήσης για αρκετές ώρες μετά την αγορά μου; Μερικοί πιθανοί λόγοι εμφανίζονται όπως παρακάτω:

A. Η παρεχόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι έγκυρη ή έχει εισαχθεί με λάθος. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας: support@tipard.com για να το διορθώσετε.
B. Λόγω της ρύθμισής σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η επιστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας με κωδικό άδειας κυκλοφόρησε απευθείας στο Κάδο απορριμμάτων. παρακαλώ αναζητήστε το γράμμα εκεί.
C. Λόγω του ότι ο πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απορρίπτοντας τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άγνωστο αποστολέα, η επιστολή επιβεβαίωσης δεν μπορεί να σας σταλεί. παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας στο support@tipard.com για βοήθεια.

3.Τι είδους πλατφόρμες πληρωμών και οι μέθοδοι πληρωμής προσφέρετε;

Έχουμε 2Checkout και Swreg δύο ασφαλείς πλατφόρμες πληρωμών για τους χρήστες να επιλέξουν.
Για τις μεθόδους πληρωμής, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να πληρώσουν στο διαδίκτυο ή να χρησιμοποιήσουν την πιστωτική κάρτα με φαξ.

4. Ποια νομίσματα είναι αποδεκτά;

Τα αποδεκτά νομίσματα τιμολόγησης είναι EURO και USD.

5. Έχω χάσει τον κωδικό άδειας, πώς μπορώ να το ανακτήσω;

Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@tipard.com με τις πληροφορίες της παραγγελίας σας, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το αναγνωριστικό παραγγελίας και το όνομα προϊόντος. Μετά την επιβεβαίωση από το προσωπικό υποστήριξής μας, θα σας στείλουμε τον κωδικό άδειας το συντομότερο δυνατόν!

6. Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για το προϊόν Tipard που αγόρασα;

Για ορισμένες προϋποθέσεις να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ανατρέξτε στην ενότητα Πολιτική επιστροφής χρημάτων του Tipard.

7. Πού μπορώ να βρω τον πλήρη τιμοκατάλογο και όλες τις πληροφορίες για τα προϊόντα των προϊόντων Tipard;

Μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας στη διεύθυνση https://www.tipard.com/store.html για να λάβετε τους πλήρεις τιμοκαταλόγους των προϊόντων μας.
Για πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, παρακαλώ επισκεφθείτε τη σελίδα παραγωγής: https://www.tipard.com/products.html.

8. Πώς μπορώ να εγγραφώ και να εγκαταστήσω το λογισμικό μου;

Βήμα Α: εγκατάσταση - Κάντε λήψη του αρχείου εγκατάστασης του προϊόντος που αγοράσατε από τον ιστότοπό μας, στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στο αρχείο setup.exe για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση. στη συνέχεια, ακολουθήστε τις προεπιλεγμένες οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

Στάδιο Β: Εγγραφή - Μετά την επιτυχή εγκατάσταση, ξεκινήστε το λογισμικό και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το σωστό όνομα χρήστη και τον κωδικό άδειας χρήσης στο παράθυρο καταχώρισης αναδυόμενων παραθύρων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" για να τερματίσετε την εγγραφή.

9. Εισήγαγα τον κωδικό άδειας χρήσης, αλλά το λογισμικό ανέφερε πάντα "Ο κωδικός επαναταξινόμησης είναι λάθος.", Γιατί;

Οι πιθανοί λόγοι εμφανίζονται όπως παρακάτω:

A. Λάθος είσοδος. Καλύτερα να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τον κωδικό άδειας για να αποφύγετε τυπογραφικό λάθος. Και παρακαλώ μην προσθέσετε κενό πριν ή μετά τον κωδικό.
B. Το αγορασμένο προϊόν και το ληφθέν προϊόν δεν είναι το ίδιο, ίσως αναμίξετε τα δύο προϊόντα με παρόμοια ονόματα.
C. Αναμιγνύετε την έκδοση των Windows και Mac ενός προϊόντος λογισμικού. Σημειώστε ότι είναι εντελώς δύο διαφορετικά προϊόντα και βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τη σωστή έκδοση που είναι κατάλληλη για τον υπολογιστή σας.

10. Εάν αγόρασα ένα προϊόν λογισμικού σας, μπορώ να λάβω την ενημερωμένη έκδοσή του δωρεάν αργότερα;

Ναί. Παρέχουμε δωρεάν υπηρεσία ενημέρωσης. Υπάρχει διαφορετική υπηρεσία συνδρομής και μη συνδρομής. Για το λογισμικό συνδρομής, μπορείτε να κάνετε δωρεάν αναβάθμιση στο χρόνο συνδρομής. Για μη-συνδρομητικό λογισμικό, μπορείτε να απολαύσετε μια δωρεάν υπηρεσία αναβάθμισης.